6月15日清晨7时,辽河油田公共事务沈阳综合服务分中心食堂内干净整洁、菜品规整齐备,党员志愿者有序引导员工就餐、解答服务咨询,暖心高效的服务场景成为矿区一线靓丽风景线。
今年以来,该分中心深耕党建与后勤服务深度融合,以党建为引领、以服务为核心、以增效为目标,激活基层党建活力,持续擦亮后勤服务保障品牌。
该分中心深入落实党建融合工作部署,聚焦员工衣食住行民生刚需,扎实推进“党建+优质服务”工程。依托党员示范岗,持续优化食堂供餐、公寓住宿、日常配套保障服务,推行线上线下一体化便民服务模式,开通微信服务沟通群快速响应员工诉求,建立新员工上门回访机制,精准整改服务短板。常态化优化菜品结构、升级服务细节,全方位提升服务温度与品质,员工服务满意度稳定保持在98%以上。
与此同时,支部将党建工作与降本增效、精细化管理紧密结合,树立全员节约创效理念。通过党小组常态化督导考评、岗位技能专项培训、全员征集合理化建议等方式,引导员工立足岗位厉行节约、自主维保、严控损耗。从水电管控、物资节约、经费压缩等细节抓实成本管控,全员养成节约习惯,有效盘活内部资源、压降运营开支,今年已实现多项降本创效成果。
此外,分中心充分发挥党员先锋模范作用,依托“星星之火”亲情服务队,深耕民生服务一线,高效办结社保认证、费用报销、困难帮扶等民生实事。通过常态化开展文明服务培训、特色暖心服务活动,切实打通服务员工“最后一公里”,以扎实的党建根基、优质的后勤保障,为矿区平稳高效运行保驾护航。
作者:时磊
编辑:张敬潇
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