昆仑物流：“暖情行动”搭起干群“连心桥”
2025/07/04
信息来源：中国石油报
6月23日，昆仑物流陕西分公司延安配送中心党支部书记姚亮与调度员、安全员一起到驾驶员王伟家中走访慰问，了解员工家属生活情况，为他们排忧解难。截至目前，这个党支部今年累计走访员工家庭131次。
昆仑物流陕西分公司延安配送中心党支部以“暖情行动”为着力点，用心用情用力解决员工群众急难愁盼问题，将基层矛盾化解于萌芽状态，为企业稳健发展筑牢和谐根基。
该党支部创新“空间贴近—情感贴近—机制贴近”三维困难矛盾化解模式，推行“开门”抓党建，将党支部书记办公室改造为“24小时党群服务站”，通过“三察三问”方式，即察步态观情绪、察眼神知需求、察语速辨压力，问家庭困难、问工作建议、问发展诉求，实现诉求响应闭环管理。驾驶员张现伟因与妻子共同执行临时紧急配送任务，面临孩子放学后无人接管的难题。了解情况后，该党支部党员主动提出到学校接送孩子，并把孩子安全护送回家，解除了员工后顾之忧。该党支部建立员工诉求台账62项，问题解决率达98%。
该党支部搭建党务厂务“红黄榜”监督平台，对绩效考核、安全奖惩等9大类15项指标实行“前20%红榜激励、末10%黄榜预警”。驾驶员王建荣因配送路线规划不当上了“黄榜”。该党支部组织帮扶小组，助力其配送效率提升30%，次月跃入“红榜”。
紧扣员工健康需求，该党支部构建“精准营养—精细保障—精确检测”健康管理体系。食堂实施“两提一降”贴心工程，提高餐费标准，动态调整食谱；采用全谷物替代30%精制米面，推出“低脂高纤”健康餐食，提高伙食质量。党支部建立“出车前—行驶中—收车后”健康监测机制，为驾驶员配备装有14种医药物资的医药箱；实行“员工健康三色档案”分类管理，为员工提供“营养干预+健康管理”双重保障。
作者：孟建红 朱秀娟
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