以学夯基 凝心铸魂 服务共享
党的二十大提出，“坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂”。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上，习近平总书记立足于新时代新征程党和国家事业发展全局的战略高度强调，主题教育要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求。共享运营公司党委按照党中央统一部署和集团公司党组主题教育工作安排，系统谋划、周密部署，创新举措、精准发力，切实增强把党的创新理论变成改造主观世界和客观世界的强大思想武器的思想自觉、政治自觉、行动自觉，努力把学习成效转化为思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实的生动实践，做到学思用贯通、知信行统一，加快推进世界一流智能型全球共享服务体系建设步伐。
以高度的政治自觉推进理论学习，着力提升理论修养
理论上清醒，理想信念才能坚定，保证党的团结统一才会有自觉性。从思想上保证党的团结统一，就必须把思想认识统一到习近平新时代中国特色社会主义思想的立场、观点、方法上来，统一到习近平总书记提出的新理念新思想新战略上来。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，共享运营公司党委按照相关部署与要求，持续加强理论学习，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与学习贯彻党的二十大精神、学习习近平总书记最新重要讲话精神、学习贯彻习近平总书记对中国石油和中国石油相关工作重要指示批示精神结合起来，一体学习领会、贯彻落实，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。
在研读原著中深悟原理。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，要坚持读原著、学原文、悟原理，要多思多想、学深悟透，全面领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、精髓要义、实践要求。共享运营公司党委建立健全习近平总书记重要指示批示和党中央重大决策部署学习贯彻落实机制，严格落实党委会议“第一议题”、党委理论学习中心组学习、“三会一课”等制度，深刻感悟习近平新时代中国特色社会主义思想的真理力量和实践伟力，进一步增强坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治自觉。建立“集中部署统学、以上率下领学、钻深悟透研学、视频辅导讲学、步调一致联学”的五学机制，带动党员干部深学细悟、真信笃行，在旗帜鲜明讲政治上走在前、做表率，做到对党忠诚、表里如一、知行合一。举办学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班，开展专题研讨、现场教学、成果交流，牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法，统一思想、统一意志、统一行动，切实把学习成效转化为推动高质量发展的务实举措。
在联系实际中把握规律。共享运营公司党委突出学习的整体性、系统性，统筹制订集中学习计划和个人自学计划，组织习近平经济思想、网络强国思想等专题学习，不断深化对党的创新理论的规律性认识，更好指导共享服务建设新实践。围绕深入推进高水平科技自立自强、加快推动数智转型等主题开展专题研讨，联系实际查找短板不足，提升学习的针对性，凝聚推动高质量发展的思想共识。创新方式方法，开展红色教育、廉洁教育、接力诵读、知识竞赛等活动，让党员干部在沉浸式体验中强化对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。通过学习交流，提高共享服务建设对促进创新发展、开放发展、跨越发展的重要作用的认识，进一步增强了推动高质量发展的信心决心。
在与时俱进中凝聚共识。共享运营公司党委及时跟进学习习近平总书记重要讲话精神，进一步提升胸怀“国之大者”的格局站位，增强坚决落实国家战略、推进高质量发展的使命担当。始终牢记习近平总书记殷殷嘱托，编印《习近平总书记对中国石油和中国石油相关工作的重要指示批示精神摘编》和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育学习资料，扎实开展再学习再讨论活动，切实把习近平总书记亲切关怀转化为担当作为、推动高质量发展的动力。坚持把深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，与落实集团公司党组重要决策部署相结合，进一步统一思想行动，奋力谱写高质量发展新篇章。
以从严从实的要求开展调查研究，全力破解发展难题
习近平总书记指出：“开展调查研究，要坚持问题导向，增强问题意识，敢于正视问题，善于发现问题，既看‘高楼大厦’又看‘背阴胡同’，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实”。共享运营公司党委将党中央部署、集团公司党组要求与共享运营公司实际结合起来，把聚焦调研主题和创新调研方式结合起来，把开展调查研究与推动共享高质量发展结合起来，推动调查研究朝着“深、实、细、准、效”方向发展。
加强对调查研究的统筹设计。调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。共享运营公司党委坚持把主题教育调研与推进重点工作调研、与年度重点课题调研统筹安排、一体推进，立足共享运营公司发展阶段特点和实际情况，制定《大兴调查研究的具体措施》《大兴调查研究课题计划》，研究提出调研重点，领导干部精准领题，做到党委班子成员人人有课题，本部部门个个有任务。建立调研计划机制、审批机制、落实机制、监督机制，明确调研内容、调研人员，细化调研时间、调研地点，坚决防止同一单位扎堆调研、不同业务多头调研、相近问题重复调研。
深入开展调查研究把脉问诊。共享运营公司党委班子成员把牢“务实主调”，坚持“四不两直”，打破“脚本依赖”，综合运用问卷调查、随机访谈、领导接待等方式，赴所属单位开展调研，全面摸清情况，听取员工意见和建议。紧盯影响企业发展的瓶颈问题和企业需求，分赴客户单位回访调研，收集客户需求，密切与客户单位的沟通交流关系，深化了全方位务实合作。搭建“问题管理”平台，畅通问题反馈渠道，提高问题处理效率。
高效推动调研成果转化应用。共享运营公司党委及时召开调研成果交流会，对一些反映集中的问题，进行深入研究、挂牌督办，集中解决了一批难点问题，推出慰问帮扶、联谊交友、心理辅导等活动，增强全员归属感。坚持问题导向，针对部分业务运营效率不高的现状，研发上线流程自动化软件，极大提升业务运营效率。立足用户视角，优化完善共享服务平台功能，提升问题响应和处理能力，业务运营质量效率、客户满意度显著提升。
以强烈的政治担当履职尽责，开创高质量发展新局面
为学之实，固在践履。共享运营公司党委坚持把政治学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来，教育引导广大党员干部学思想、见行动，立足“运营中心、服务中心、数据中心”发展定位，着力在服务集团主业、赋能价值创造、推动管理转型中主动担当作为，以高质量发展的新成效来检验主题教育成果。
倾力服务集团发展大局。共享运营公司党委聚焦集团公司“数智中国石油”和大集中ERP项目建设等重点任务，坚决扛起责任使命，助力集团公司高质量发展。立足集团公司发展战略，找准着力点，推动技术、数据和业务有效融合，通过业务场景与技术支撑双轮驱动，推动构建实时、开放、高效、协同的共享服务，推动建立与数字化共享服务体系相适应的体制机制，促进集团公司治理体系和治理能力现代化。积极参与中国石油“信息化补强”工程，聚焦以经营、生产、安全、共享、党建、监督为主体的六大平台建设，充分发挥共享服务的流程、标准、技术和数据优势，助力形成利用数字技术建设世界一流企业总体解决方案。全力推进大集中ERP项目建设，立足主要用户角色、业主单位职责，选优配强力量，集全员之智，深度参与方案设计、流程梳理、项目管理等工作，加快完成项目建设任务，形成共享高质量发展新动能新优势。
全力提升运营服务水平。共享运营公司党委按照“一个平台、多路共享”的发展方向，持续扩大共享服务内容和范围，推进多路共享业务横向贯通和职能协同，积极构建公共服务资源“大共享”格局。牢固树立“因为专业所以卓越”的理念，统筹专业化发展，持续提升专业技能、培育专业素养、强化专业管理，推进资源和要素有效整合，实现效率最优化、价值最大化。坚持以客户为中心，健全三级客户回访、问题管理、跟单评价等工作机制，完善客户经理制、专属客户服务等模式，快速回应客户诉求，及时解决客户所盼，持续提高服务质效。优化提升共享服务平台功能，规范标准流程，提升系统稳定性，增强客户体验感。
强化协同赋能价值创造。共享运营公司党委通过采取集约化处理业务方式，发挥规模效应，降低运行成本；通过流程化、专业化，优化业务流程，提高业务处理质量效率；通过规范化、标准化，落实制度执行刚性，强化风险控制，夯实管理基础，进一步助力集团公司实现物流、信息流、资金流、价值流“四流合一”；通过信息化、数字化，促进业务数据管理从分散到集中、从线下到线上、从无序到治理、从资源到资产的进程，发挥数据作为生产要素支持经营决策的作用。发挥共享平台优势，构建以共享数字监督平台为主，以税务风险防范、商旅出行防火墙等为辅的“1+N”风险防控体系，为集团构建“大监督”体系贡献力量。
作者：王长根
编辑：杨子仪
责编：肖程释
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