编辑：栾奕
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【一线故事】保供有力度 服务有温度
2026/04/03
信息来源：甘肃销售
近日，国内成品油价格迎来历史新高，调价消息发布后，群众生产、出行用油需求集中释放，甘肃销售陇南分公司礼县城关加油站迎来车流高峰，农户用车、物流运输车、工程项目作业车络绎不绝，油品保供与现场秩序维护面临双重严峻考验。
面对骤增的加油车流，加油站始终把稳定保供放在首位，快速启动应急保供预案，全力筑牢民生用油保障线。站经理周明积极协调公司加急调配油品，紧盯油品运输进度，确保补给运力跟上车流需求。加油站优化现场作业流程，站经理带头值班值守，安排专人引导车辆有序排队、分区等候，细致做好车流疏导与秩序维护。尽管排队车辆绵延成长龙，但现场工作人员加快工作节奏、耐心引导，司机师傅们自觉遵守秩序，为保供作业有序推进夯实了基础。
恰逢饭点时段，不少司机师傅长时间排队等候，既受饥肠辘辘困扰，又因担心加不到油心生焦躁，加油站当即决定启动暖心关怀举措，安排工作人员紧急采购各类餐食饮品，为排队客户免费发放。热气腾腾的扯面、鲜香软糯的热面皮、香酥可口的猪油饼，搭配营养解渴的核桃乳，一份份热食及时送到司机手中，不仅解决了大家的温饱之急，更有效安抚了焦躁情绪，让漫长的等待多了几分暖意。
贴心举动收获满满赞誉，拿到热食的司机师傅们纷纷点赞致谢，原本的焦躁烟消云散，现场配合度持续高涨，始终恪守秩序耐心等候。不久后，新一批油品顺利运抵，工作人员快速规范完成卸油作业，客户按序加注、高效离场。
此次调价前的保供工作，既是对油站应急保障能力的实战检验，更是油站服务初心的生动践行。礼县城关加油站将持续坚守保供使命，不断强化应急保供能力、优化便民服务举措，以硬核担当守护民生用油需求，以温情服务擦亮企业服务品牌，切实履行好油品保供“顶梁柱”的责任担当。
作者：张小斌
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