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【一线故事】送肥下乡暖农心 非油业务拓新局
2026/03/19
信息来源：甘肃销售
春回大地，农事正忙。为切实服务农户春耕生产需求，同时拓宽非油品业务发展渠道，甘肃销售天水分公司开展“送肥下乡”服务活动，满载化肥的车辆驶入田间地头，将优质农资与暖心服务直接送到农户家门口，以实际行动践行“用心服务，永不止步”的服务理念。
针对春耕期间农户用肥需求集中的实际问题，公司提前谋划、主动对接，建立“站库直供+上门配送”的服务模式，将优质宁化尿素等化肥产品直接配送至田间地头。在配送过程中，加油站员工化身“搬运工”，提供全程搬运服务，从卸货到田间码放，均由员工协助完成，切实解决了农户运输不便的难题，让农户足不出户就能备齐春耕物资。
“以前买化肥得自己开车拉，现在加油站直接送到地头，还帮我们搬运，真是太省心了！”当地种植户王大爷一边清点化肥，一边笑着称赞，“加油站的化肥品质有保障，价格也实在，工作人员还教我们怎么科学施肥，这服务真是做到了我们心坎里。”另一位农户李大叔也感慨道：“春耕就怕耽误农时，加油站的送肥服务帮我们解决了大难题，以后加油、买农资都认准这儿了！”
结合春耕农时，主动对接农资需求，将优质化肥引入下乡服务清单，不仅填补了乡村农资采购的便捷缺口，更让非油品业务从“静态零售”转向“动态服务”。活动中，加油站还向农户介绍了日常出行、车辆加油等配套服务，让农户在享受农资便利的同时，全面了解加油站的综合服务能力，有效提升了非油品业务的知晓度与渗透率。
春耕时节，农时紧迫。甘肃销售天水分公司以“送肥下乡”为契机，打破服务边界，将加油站的优质服务延伸至田间地头。从精准对接农户需求，到高效落实配送服务，每一个环节都彰显着“用心服务，永不止步”的理念——用心倾听农户诉求，用行动解决实际难题，用不懈的服务探索更多可能。
供稿：王文莉
编辑：栾奕
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